Declaración de privacidad (UE)

Apéndice – Información adicional específica de Taurox.es

A. Quién es el responsable del tratamiento

Taurox es un proyecto de Tooblee OÜ
Business Center Pro Capital, II floor, Narva mnt 13, 10151, Tallinn, Estonia
NIF: N0265048I
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: [email protected] – Tel: +34 910782347

En el caso de iniciativas conjuntas con terceros actuamos como corresponsables del tratamiento. Informaremos de forma clara y, cuando sea necesario, solicitaremos consentimiento adicional.

B. Categorías de datos tratados

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, idioma, país, email, teléfono.
• Datos transaccionales: pedidos, compras, devoluciones, facturación. (Nunca almacenamos números de tarjeta: los pagos se realizan en plataformas externas seguras).
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegación y geolocalización si procede.
• Preferencias comerciales: suscripción a newsletter, intereses de producto, historial de compras o clics.
• Contenido facilitado por el usuario: reseñas, valoraciones, imágenes compartidas públicamente con autorización.

C. Finalidades adicionales del tratamiento

Además de las indicadas en la declaración de Complianz:

• Gestión de pedidos y postventa: envío, devoluciones, garantías.
• Facturación y obligaciones legales.
• Prevención del fraude y seguridad de las transacciones.
• Atención al cliente.
• Marketing y personalización (newsletter, promociones, recuperación de carrito, audiencias personalizadas en plataformas externas) siempre basado en consentimiento.
• Difusión de imágenes o contenidos generados por el usuario (UGC) únicamente con autorización expresa.

D. Bases jurídicas

• Ejecución de contrato: compras, envíos, atención postventa.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejoras de usabilidad, estadísticas agregadas compatibles.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales, newsletter, cookies no técnicas, campañas publicitarias con audiencias personalizadas, difusión de imágenes UGC.

E. Plazos de conservación

• Cuenta de usuario: hasta que solicites la baja.
• Pedidos y facturación: hasta 10 años por obligaciones fiscales y contables.
• Atención al cliente: mientras dure la gestión de la solicitud.
• Marketing/newsletter: hasta que solicites la baja; conservamos un registro de la baja como prueba de cumplimiento.
• Log de seguridad o fraude: el tiempo estrictamente necesario.

F. Destinatarios y terceros

Compartimos datos sólo cuando es necesario con:

• Proveedores de tecnología y hosting.
• Plataformas de pago.
• Empresas de logística y transporte.
• Servicios de atención al cliente.
• Partners de marketing/advertising, únicamente con consentimiento.

En caso de transferencias fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo u otras reconocidas por la Comisión Europea).

G. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación de consentimiento escribiendo a [email protected].
Debes indicar claramente tu identidad para evitar errores.

Autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – https://www.aepd.es

H. Información adicional sobre WooCommerce

• Durante tu visita registramos productos vistos, contenido del carrito e información de envío para calcular costes.
• En los pedidos recogemos datos de facturación, envío, email, teléfono y credenciales de cuenta si te registras.
• El personal autorizado (administradores y gestores de tienda) puede acceder a la información necesaria para procesar pedidos, gestionar devoluciones y darte soporte.

I. Cookies técnicas esenciales

Este sitio utiliza cookies técnicas/funcionales necesarias (por ejemplo, cookies de sesión de WordPress y WooCommerce para login y carrito).

El listado completo y actualizado de cookies, incluidas las de terceros, se encuentra en la Política de Cookies de Complianz.

J. Modificaciones

En caso de cambios sustanciales se notificará a través de la web o por email. Te animamos a revisar periódicamente este Apéndice.